PRODUITS SUR MESURE

Micasa propose de nombreux produits sur mesure (exécutions et dimensions):

• matelas et sommiers
• couettes et oreillers
• draps-housses, parures de lit et molletons (alèzes)
• rideaux, stores à lamelles, stores vénitiens, stores à enrouleur, stores plissés, tringles à rideaux et moustiquaires

Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser au personnel de vente Micasa.
Il est impossible de commander des articles sur mesure dans la boutique en ligne.

INDICATION DES DIMENSIONS

Nous indiquons les dimensions de nos meubles de la façon suivante:
largeur x profondeur x hauteur.

CARTES DE PAIEMENT

Dans tous les marchés spécialisés Migros, vous pouvez payer avec la M-Card, la PostFinance Card ou la carte EC-Direct. Notre personnel de vente se fera une joie de vous préciser les cartes de crédit acceptées dans chacun des magasins Micasa. De même, la Cumulus-MasterCard est un moyen de paiement sans espèces très simple qui offre, entre autres, les avantages suivants: pas de cotisation annuelle, taux d’intérêt très bas, technologie de puce électronique très sûre et collecte de points Cumulus dans le monde entier. Complément d’informations sur www.cumulus-mastercard.ch

Modalità di pagamento shop online

Nello shop online puoi pagare con la carta di credito (Mastercard, Visa, American Express), la Postcard o mediante pagamento anticipato.

OPTION DE PAIEMENT ÉCHELONNÉ AVEC LA CUMULUS-MASTERCARD*

Dans votre magasin Micasa, vous pouvez bénéficier de l’option de paiement échelonné offerte par votre Cumulus-MasterCard. Exemple de calcul pour un prix d‘achat de Fr. 600.–: un taux d’intérêt annuel de 9,9 % et un remboursement étalé par exemple sur 10 mois engendrent des intérêts de Fr. 27.50 correspondant à un prix d’achat total de Fr. 627.50 (10 x Fr. 62.75). L’octroi d’une limite de crédit est interdit s’il occasionne le surendettement du consommateur. L’émettrice de la Cumulus-MasterCard est GE Money Bank SA. Complément d’information sur www.cumulus-mastercard.ch

* uniquement dans nos magasins

TRANSPORT AVEC MOBILITY

Prenez en main le transport de vos meubles. Commode et bon marché, le concept Mobility est très simple:

1. Vous faites vos achats.
2. Vous réservez un véhicule auprès du service après-vente Migros et vous le retirez après avoir payé. Sur présentation de votre ticket de caisse et de votre permis de conduire, vous pouvez louer un véhicule Mobility pour une durée d’une à quatre heures.
3. Vous transportez vos achats tranquillement jusqu’à votre domicile.
4. Vous restituez le véhicule avant expiration de la durée de réservation à l’endroit où vous l’avez loué.
5. Tout compris: location (au minimum une heure), essence et assurance pour Fr. 35.–/heure*.

Les véhicules Mobility sont disponibles pour nos clients dans les magasins indiqués par un astérisque*. Pour toute réservation et information, veuillez vous adresser au service après-vente.

Magasins Micasa avec camionnettes Mobility*:
Bülach-Süd, Migros Center; Ebikon, MParc; Steinhausen, Zugerland; Volketswil, MParc Dübendorf, Micasa; Wädenswil, Zürisee Center

Bâle, MParc Dreispitz; Delémont, MParc Delémont; Oftringen, OBI Fachmarktcenter; Schönbühl, OBI Fachmarktcenter; S. Antonino, OBI Fachmarktcenter; Etoy, Micasa Zone Littoral Parc

* État: août 2011

SERVICE DE LIVRAISON À DOMICILE

Sur demande, nous livrons à votre domicile les meubles, luminaires et revêtements de sol (tapis) que vous avez achetés, dans la mesure où le camion dispose d’un accès public.

Le tarif de livraison à domicile des meubles volumineux ou des commandes mélangées (livraison par camion) est forfaitaire et s’élève à CHF 98.- par commande, pour les achats effectués dans la boutique en ligne Micasa ou dans l’un de nos magasins.

SERVICE DE MONTAGE

Sur simple demande, nous effectuons à votre domicile le montage des meubles que vous avez achetés (à l’exception des luminaires, pour des raisons de sécurité; pour ces derniers, veuillez vous adresser à un électricien).Tarifs de montage.

Tarifs de montage

* Le tarif des services est toujours calculé sur le prix de vente brut.

SERVICE DE PIÈCES DE RECHANGE

Le service après-vente, c’est aussi la possibilité de commander des pièces déta-chées auprès de notre personnel de vente. Les pièces de rechange stockées dans notre entrepôt central sont livrées dans un délai d’une semaine. Pour les commandes spéciales, la livraison nécessite un peu plus de temps.

ÉLIMINATION/RECYCLAGE

À l’achat d’un nouveau meuble Micasa, nous reprenons volontiers votre ancien meuble et l’éliminons dans le respect de l’environnement. Nous ne pouvons éliminer que les meubles semblabes à ceux que vous avez achetés. Les meubles à éliminer doivent être démontés et préparés de manière à pouvoir être transportés.

Tarifs d'élimination

NETTOYAGE DES COUETTES EN DUVET

Faites nettoyer professionnellement vos couettes tous les cinq à huit ans. Nous nous en chargeons professionnellement. Pour connaître nos tarifs, appelez le 044 762 41 81.

Les duvets peuvent être envoyés directement par la poste au service de nettoyage suivant:
Service de nettoyage pour couettes en duvet,
Case postale, 8910 Affoltern am Albis

Le nettoyage comprend:

• l’extraction du garnissage
• le lavage, le nettoyage et le séchage des plumes et du duvet
• le tri et la mise au rebut du garnissage endommagé
• l’ajout de duvet et de plumes
• la confection de la couette avec une nouvelle housse de même qualité et piqûre (ou avec un autre type de piqûre sur simple demande)
• l’envoi gratuit à domicile
• le formulaire à remplir est disponible auprès du service clientèle

M-GARANTIE

Nous nous engageons à vous offrir des produits de bonne qualité. Voilà pourquoi vous bénéficiez de 2 ans de garantie sur l’ensemble de notre assortiment.

SATISFACTION GARANTIE

Nous avons à coeur de vous donner pleine satisfaction. Si l’un de nos produits* ne répond pas à vos attentes, nous le reprenons dans les 30 jours suivant l’achat. Il suffit d’apporter le produit en question, ainsi que la preuve d’achat, l’emballage d’origine et tous les accessoires compris dans la livraison.

* à l’exception des consommables et des articles sur mesure

10 ANS DE GARANTIE SUR LES SOMMIERS ET LES MATELAS

Nos matelas de qualité supérieure constituent la base idéale d’un sommeil sain et reposant. Et puisque nous sommes pleinement convaincus de notre qualité, nous vous offrons 10 ans de garantie sur tous les sommiers et tous les matelas.

M-INFOLINE

Téléphone 0848 84 0848
Dans quel magasin le plus proche de votre domicile se trouve l’article que vous souhaitez acheter? N’hésitez pas à nous le demander, nous vous renseignons volontiers.

• Du lundi au vendredi: de 8 h à 17 h; 8 ct / min
• Le samedi: de 8 h 30 à 12 h 30; 4 ct / min

www.migros.ch/contact

MICASA SUR FACEBOOK

Si nos meubles vous plaisent, ne manquez pas de devenir fan de Micasa sur Facebook: vous obtiendrez régulièrement des informations de fond sur nos produits, des conseils en matière d’ameublement, les offres les plus récentes et bien plus encore sur www.facebook.com/migros.micasa.fr