Da subito Per i pezzi piccoli l'invio postale è gratuito!

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Rundum zufrieden! Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb - unsere Services  

Unsere Services

Prima dell'acquisto

PRODOTTI SU MISURAPRODOTTI SU MISURA

Micasa esegue lavorazioni su misura per numerosi prodotti:

  • materassi e reti a doghe
  • cuscini e piumini
  • lenzuola tese, biancheria da letto e mollettoni (coprimaterassi)
  • tende, tende a lamelle, veneziane, tende a rullo, plissé, set per tende, tende a pannelli e zanzariere

Per ulteriori informazioni rivolgetevi al personale di vendita Micasa.
Tramite lo shop online non è possibile ordinare o richiedere prodotti su misura.

Indicazione delle dimensioniIndicazione delle dimensioni

Le nostre dimensioni sono indicate nel modo seguente:
larghezza x profondità x altezza.

 dimensioni 

Pagamento

PAGAMENTO SENZA CONTANTIPAGAMENTO SENZA CONTANTI

In tutti i negozi specializzati Migros potete saldare il conto con M-Card, Postfinance Card o EC-Direct. Per sapere quali sono le carte di credito accettate nelle singole filiali, chiedete semplicemente al personale di vendita Micasa. Anche la MasterCard Cumulus è un mezzo di pagamento semplice, senza contanti, estremamente vantaggioso: è esente da tassa annua, vanta un tasso d’interesse inferiore alle altre carte di credito, è dotata di tecnologia microchip sicura e consente di raccogliere punti Cumulus in tutto il mondo. Ulteriori informazioni su www.cumulus-mastercard.ch

Modes de paiement de la boutique en lignee

Vous pouvez régler les achats effectués sur notre boutique en ligne par carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express), Postcard ou paiement anticipé.

PAGAMENTO RATEALEPOSSIBILITÀ DI PAGAMENTO RATEALE CON LA MASTERCARD CUMULUS*

Da Micasa potete approfittare della possibilità di pagamento rateale con la vostra MasterCard Cumulus. Esempio di calcolo: con un prezzo d’acquisto di fr. 600.–, un tasso d’interesse annuo del 9,9 % e un termine di rimborso di 10 mesi vi viene addebitato un interesse di fr. 27.50, per un prezzo d’acquisto totale di fr. 627.50 (10 x fr. 62.75). La concessione di un limite di credito è vietata se causa un eccessivo indebitamento del consumatore. GE Money Bank SA è l’istituto di emissione della MasterCard Cumulus. Informazioni più dettagliate su www.cumulus-mastercard.ch

* possibile solo nelle nostre filiali

Consegna

NOLEGGIO DI FURGONI MOBILITYNOLEGGIO DI FURGONI MOBILITY

La massima libertà per i tuoi trasporti: con Mobility puoi trasportare autonomamente i tuoi mobili in modo semplice e conveniente.
Il principio è semplicissimo:

  1. Fai i tuoi acquisti.
  2. Prenoti un furgone al servizio clienti della Migros, lo paghi e lo ritiri. Per noleggiare un furgone per 1– 4 ore, basta presentare lo scontrino e la patente di guida.
  3. Trasporta in tutta tranquillità la merce al luogo di destinazione..
  4. Riporta il furgone all'ubicazione prevista entro l'ora accordata.
  5. Il prezzo di fr. 35.– all'ora* comprende tutto: noleggio minimo di 1 ora, benzina e assicurazione.


I furgoni Mobility sono a disposizione dei nostri clienti presso le fi liali indicate*. Per prenotazioni e informazioni rivolgiti al servizio clienti.

Filiali con mezzi di trasporto Mobility*:
Bülach-Süd, Migros Center; Ebikon, MParc; Steinhausen, Zugerland; Volketswil, MParc Dübendorf, Micasa; Wädenswil, Zürisee Center

Anziché i furgoni Mobility, sono disponibili furgoni locali a noleggio a prezzi locali:
Basilea, MParc Dreispitz; Delémont, MParc Delémont; Oftringen, OBI Fachmarktcenter; Schönbühl, OBI Fachmarktcenter; S. Antonino, OBI Fachmarktcenter; Etoy, Micasa Zone Littoral Parc

* Stato agosto 2011

CONSEGNA A DOMICILIOCONSEGNA A DOMICILIO

A condizione che vi sia una via d’accesso pubblico percorribile dai camion, effettuiamo su richiesta la consegna a domicilio di mobili, lampade e rivestimenti per pavimenti (tappeti).

La tariffa di consegna a domicilio per pezzi grandi od ordini misti (consegna tramite camion) ammonta al prezzo forfettario di CHF 98 per ordinazione, per gli acquisti effettuati nello shop online nonché in una filiale Micasa.

Dopo l'acquisto

SERVIZIO DI MONTAGGIOSERVIZIO DI MONTAGGIO

Su richiesta, montiamo i mobili che avete acquistato direttamente a casa vostra (ad esclusione delle lampade che per motivi di sicurezza consigliamo di far montare da un elettricista).

Prezzi forfettari per il montaggio:

Valore della merce* Tariffa
fino a fr. 600.– fr. 60.– forfait
da fr. 600.– a fr. 3'500.– 10 % del valore d'acquisto
da fr. 3'500.– fr. 350.– forfait

* I prezzi del servizio vengono sempre calcolati sul prezzo di vendita lordo.

SERVIZIO PEZZI DI RICAMBIOSERVIZIO PEZZI DI RICAMBIO

Da Micasa l’assistenza alla clientela contempla anche l’ordinazione di pezzi di ricambio. Quelli disponibili nel magazzino centrale vengono consegnati in genere entro una settimana, per gli altri occorre più tempo.

SMALTIMENTO/RICICLAGGIOSMALTIMENTO/RICICLAGGIO

Se acquistate uno dei nostri mobili, pensiamo noi a sbarazzarvi del vostro vecchio mobilio e a smaltirlo in modo ecologico. Possono essere smaltiti solo mobili dello stesso tipo del prodotto acquistato. I mobili da smaltire devono essere smontati e pronti per il trasporto.

Prezzi per lo smaltimento:

Tariffa  
fr. 50.– per mobili piccoli come ad es. poltrone, scaffali, mobiletti, guardaroba, cassettoni, sedie (da 1 a 3 pezzi), materassi e lampade
fr. 90.– per mobili singoli come ad es. vetrine/buffet, armadi (da 1 a 3 ante), tavoli da pranzo, tavolini da salotto, mobili per ufficio, sedie (da 4 a 7 pezzi), letti, divani e divani letto
fr. 120.– per gruppi di mobili come ad es. panche ad angolo, salotti, armadi (da 4 o più ante), pareti-libreria e sedie (da 8 a 12 pezzi)
PULIZIA DEI PIUMINIPULIZIA DEI PIUMINI

Ogni 5 – 8 anni affidate il vostro piumino a un servizio di pulizia professionale. Chiedete i prezzi allo 044 762 41 81.

I piumini possono essere spediti per posta all’indirizzo seguente:
Reinigungsservice für Daunenbettwaren,
Casella postale, 8910 Affoltern am Albis


La pulizia comprende:

  • estrazione dell’imbottitura
  • piumino e piume vengono lavati, puliti e asciugati
  • l’imbottitura danneggiata viene eliminata
  • aggiunta di piumino e piume
  • confezionamento del piumino con una nuova fodera di qualità equivalente
    (trapunto diverso su richiesta)
  • invio a domicilio gratuito
  • gli appositi formulari sono disponibili presso il servizio clienti

Garanzia

GARANZIAM-GARANZIA

È nostro dovere offrirvi e garantirvi una buona qualità. Concediamo 2 anni di garanzia su tutto il nostro assortimento.

SODDISFAZIONE GARANTITASODDISFAZIONE GARANTITA

La vostra soddisfazione ci sta a cuore. Se uno dei nostri prodotti* venisse meno alle vostre aspettative, riportatecelo entro 30 giorni, con prova d’acquisto, imballaggio originale ed eventuali accessori compresi nella confezione.

* ad eccezione del materiale di consumo e delle esecuzioni speciali

10 ANNI DI GARANZIA SU TELAI A DOGHE E MATERASSI10 ANNI DI GARANZIA SU TELAI A DOGHE E MATERASSI

I nostri materassi di ottima qualità garantiscono un sonno sano e ristoratore. E poiché siamo talmente convinti della nostra qualità, vi offriamo 10 anni di garanzia su tutte le reti a doghe e i materassi.

Contatto

m_infolineM-INFOLINE

Telefono 0848 84 0848
Qual è la filiale più vicina dove posso trovare proprio l’articolo che desidero? Chiedetelo a noi e vi risponderemo subito.

  • Da lunedì a venerdì: dalle 8.00 alle 17.00; 8 ct. / min.
  • Sabato: dalle 8.30 alle 12.30; 4 ct. / min.

www.migros.ch/contatto

MICASA SU FACEBOOKMICASA SU FACEBOOK

Se i nostri mobili vi piacciono, dovete assolutamente diventare fan di Micasa su Facebook: qui troverete tante informazioni sui prodotti, numerosi suggerimenti per il vostro arredamento, le fantastiche offerte del momento e molto altro ancora. Maggiori dettagli su www.facebook.com/migros.micasa

 

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