Liebe Kundinnen und Kunden
Im Zuge der vom Bundesrat beschlossenen Lockerungen der Corona-Massnahmen sind unsere Filialen ab dem 11.5.2020 wieder geöffnet.
Es gelten die allgemeinen Verhaltensregeln des BAG: Halten Sie bitte Abstand zu anderen Kundinnen und Kunden sowie zum Verkaufspersonal und bezahlen Sie bargeldlos. Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Folgend einige aktuelle Informationen zu unseren Services:
Online-Bestellungen
Das gesamte Online-Sortiment steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Bestellen Sie bequem online und lassen Sie sich Ihre Einkäufe nach Hause liefern. Bei Lieferaufträgen kann es weiterhin zu Verspätungen kommen. Wir danken für Ihr Verständnis.
Live-Videoberatung
Unsere kostenlose Live-Videoberatung steht Ihnen auch nach der Öffnung unserer Filialen weiterhin zur Verfügung.
Kundenservice
Auch wenn sich die Situation langsam entspannt – unser Kundenservice ist nach wie vor mit aussergewöhnlich vielen Anfragen konfrontiert. Unsere Mitarbeitenden sind mit aller Kraft bemüht, sämtlichen Anfragen gerecht zu werden und für Sie die beste Lösung zu finden.
Dienstleistungen
Bei Heimlieferungen, Montage, Inbetriebnahmen und Entsorgungen werden die während der ausserordentlichen Lage verordneten Massnahmen zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeitenden angewandt. Hier finden Sie die aktuellen Massnahmen.
Bitte beachten Sie auch die FAQ weiter unten.
Bleiben Sie weiter gesund und zuversichtlich.
Ihre Micasa